Regulamin sklepu internetowego WIEDZA NIE BOLI
obowiązuje od dnia publikacji
§1. Dane sprzedawcy
Sprzedawca: Paweł Kozar, prowadzący działalność gospodarczą w Polsce,
NIP: 6722004909
Adres siedziby: ul. Łopuskiego 38, 78-100 Kołobrzeg, Polska
Adres do zwrotów i korespondencji: ul. Łopuskiego 38, 78-100 Kołobrzeg, Polska
Adres e-mail: kontakt@wiedzanieboli.pl
Telefon: [tu wpisz numer telefonu]
Sklep działa pod adresem https://wiedzanieboli.pl i prowadzi sprzedaż książki drukowanej oraz e-booka (treści cyfrowe).
§2. Zamówienia i zawarcie umowy
Zamówienia można składać 24/7 przez stronę sklepu internetowego.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta e-mailowego potwierdzenia zamówienia.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§3. Ceny i formy płatności
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Sklep przyjmuje płatności za pośrednictwem systemu Stripe (karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay) oraz Przelewy24.
W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane po 24 godzinach.
§4. Dostawa
Dostawa książek realizowana jest wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomaty lub Kurier).
Czas dostawy wynosi zwykle 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty wysyłki podawane są każdorazowo w koszyku i na stronie zamówienia przed dokonaniem płatności.
Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika.
§5. E-book (treści cyfrowe)
E-book dostarczany jest w formie pliku do pobrania lub linku wysyłanego e-mailem po opłaceniu zamówienia.
W przypadku e-booka Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu pobierania lub uzyskaniu dostępu traci prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
§6. Odstąpienie od umowy (książka)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Zwracany towar nie może nosić śladów użycia ani uszkodzeń.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu książki, na to samo konto, z którego dokonano płatności.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
Zwroty prosimy kierować na adres:
Paweł Kozar, ul. Łopuskiego 38, 78-100 Kołobrzeg, Polska.
§7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące towaru lub realizacji zamówienia należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: kontakt@wiedzanieboli.pl.
W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia, opis problemu i ewentualne zdjęcia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.
§8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Paweł Kozar.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz spełnienia obowiązków podatkowych.
Dane kontaktowe sprzedawcy dostępne są także na stronie: https://wiedzanieboli.pl/dane-kontaktowe.
§9. Postanowienia końcowe
Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.
Wszelkie zwroty towaru prosimy kierować na adres: ul. Łopuskiego 38, 78-100 Kołobrzeg, Polska.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w uzasadnionych przypadkach, takich jak zmiana przepisów prawa czy sposobu płatności.